POLITIQUE DE CONFIDENTALITE

Le site

Le site COSTADEANTIGUA.COM est la propriété de Céline Perez
Coordonnées : Rue van Kalck, 71 – 1080 Bruxelles – Belgique
Responsable publication : Céline Perez – celineperez@skynet.be
Webmaster : CREAWEBSITE – jmdelchef@creawebsite.be
Hébergeur : La société OVH, SAS, société de droit français, élisant domicile 2 rue Kellermann 59100 Roubaix

Conditions générales d’utilisation du site

L’utilisation du site COSTADEANTIGUA.COM implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation ci-dessous. Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment, les utilisateurs du site sont donc invités à les consulter de manière régulière.

Propriété intellectuelle et droits d’auteur

Tout le contenu du site COSTADEANTIGUA.COM est protégé par le droit d’auteur. Toute utilisation du contenu images est formellement interdite même partiellement sans autorisation écrite et détaillée. Les images et les droits annexes sont la propriété exclusive de Céline Perez

Introduction

Dans le cadre de son activité, Céline Perez, est amenée à collecter et à traiter des informations dont certaines sont qualifiées de « données personnelles ». Céline Perez attache une grande importance au respect de la vie privée, et n’utilise les données récoltées que de manière responsable et confidentielle dans le strict respect des objectifs mentionnés ci-après.

1. Collecte des données et informations personnelles

Sur le site COSTADEANTIGUA.COM, ou par l’intermédiaire d’autres sites internet sous-traitant de COSTADEANTIGUA.COM, les informations personnelles de catégories suivantes peuvent être collectées, stockées et utilisées :

Des informations à propos de votre ordinateur, y compris votre adresse IP, votre localisation géographique, le type et la version de votre navigateur, et votre système d’exploitation;
Des informations sur vos visites et votre utilisation de ce site web y compris la source référente, la durée de la visite, les pages vues, et les chemins de navigation de sites web;
Des informations comme votre nom, prénom ou pseudonyme, et votre adresse e-mail, que vous nous fournissez lors de votre inscription au site ou à notre newsletter;
Des informations que vous saisissez quand vous créez un profil sur notre site web comme votre nom, et prénom, votre genre, votre date de naissance, et votre adresse.
Des informations générées lors de l’utilisation de notre site, y compris quand, à quelle fréquence et sous quelles circonstances vous l’utilisez;
Des informations relatives aux achats que vous faites, aux services que vous utilisez ou aux transactions que vous effectuez sur notre site, qui incluent votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail;
Des informations contenues dans toutes les communications que vous nous envoyez par e-mail ou sur notre site web, y compris leurs contenus et leurs métadonnées;
Toute autre information personnelle que vous nous communiquez.

2. Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons les informations personnelles collectées pour:

Administrer notre site web et notre entreprise;
Permettre l’utilisation des services proposés sur notre site web;
Vous envoyez les marchandises achetées sur notre site ou par l’intermédiaires de sites partenaires;
Vous fournir les services achetés sur notre site;
Vous envoyez des relevés, des factures et des rappels de paiement, et collecter vos paiements;
Vous envoyez des communications commerciales;
Vous envoyez des notifications par e-mail que vous avez expressément demandées;
Vous envoyez notre newsletter par mail, si vous l’avez demandé (vous pouvez nous informer à tout moment de votre volonté de ne plus recevoir notre newsletter);
Vous envoyez des communications marketing relatives à notre entreprise ou à des entreprises tierces sélectionnées avec soin qui selon nous pourraient vous intéresser, sous forme de publication, ou si vous avez expressément donné votre accord, par e-mail ou technologie similaire (vous pouvez nous informer à tout moment de votre volonté de ne plus recevoir de communications marketing);
Fournir des informations statistiques à propos de nos utilisateurs à des tierces parties (sans que ces tierces parties puissent identifier d’utilisateur individuel avec ces informations);
Traiter les demandes et les réclamations relatives à votre site web effectuées par vous ou vous concernant;
Maintenir la sécurité de notre site web et empêcher la fraude;
Vérifier le respect des conditions générales qui régissent l’utilisation de notre site web (y compris surveiller les messages privés ou publics, envoyés, le cas échéant, par le biais du service de messagerie privé de notre site web , de Facebook, ou les forums de notre site web);
D’autres utilisations.

Si vous soumettez des informations personnelles sur notre site web dans le but de les publier, nous les publierons et pourrons utiliser ces informations conformément aux autorisations que vous nous accordez.
Sans votre consentement explicite, nous ne fournirons pas vos informations personnelles à des tierces parties pour leur marketing direct.

3. Divulgation de vos informations personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à nos employés, dirigeants, assureurs, conseillers professionnels, fournisseurs, ou sous-traitants dans la mesure où cela est nécessaire à la réalisation des objectifs définis dans la section 2 de la présente. En particulier, Céline Perez utilise le prestataire de service MailChimp pour l’envoi de newsletter par email (cf clause 4 du présent document)
Nous pouvons par ailleurs divulguer vos informations personnelles:

Dans la mesure où nous sommes tenus de le faire par la loi;
Dans le cadre de toute procédure judiciaire en cours ou à venir;
Pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux (y compris fournir des informations à des fins de prévention des fraudes et de réduction des risques de crédit);
À l’acheteur (ou acheteur potentiel) de toute entreprise ou actif en notre possession que nous souhaitons (ou envisageons de) vendre;
À toute personne que nous estimons raisonnablement faire partie intégrante d’un tribunal ou autre autorité compétente pour la divulgation de ces informations personnelles si, selon notre opinion, un tel tribunal ou une telle autorité serait susceptible de demander la divulgation de ces informations personnelles.

Sauf disposition contraire de la présente politique, nous ne transmettrons pas vos informations personnelles à des tierces parties.

4. Transferts internationaux de données

Les informations que nous collectons peuvent être stockées, traitées et transférées dans tous les pays dans lesquels nous opérons, afin de nous permettre d’utiliser les informations en accord avec cette politique.
Les informations personnelles que vous publiez sur notre site web ou sur notre page Facebook et que vous soumettez à la publication peuvent être disponibles, via internet, dans le monde entier. Nous ne pouvons empêcher l’utilisation, bonne ou mauvaise, de ces informations par des tiers.
L’acceptation de la présente politique de confidentialité entraine expressément l’ acceptation du transfert d’informations personnelles décrit dans cette Section.

5. Durée de conservation de vos informations personnelles

Les données personnelles des personnes inactives seront conservées pour une durée maximale de 3 ans.

6. Sécurité de vos informations personnelles

Nous prenons les précautions techniques et organisationnelles nécessaires pour empêcher la perte, l’abus ou l’altération de vos informations personnelle.
Nous stockons toutes les informations personnelles que vous nous fournissez sur des serveurs sécurisés (protégés par mot de passe et pare-feu).
Vous reconnaissez que la transmission d’informations par internet est intrinsèquement non sécurisée, et que nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données envoyées par internet.
Vous êtes responsable de la confidentialité du mot de passe que vous utilisez pour accéder à notre site web ; nous ne vous demanderons pas votre mot de passe (sauf quand vous vous identifiez sur notre site web).

7. Amendements

La présente politique peut être mise à jour en publiant une nouvelle version sur notre site web. Nous pouvons vous informer des changements effectués à cette politique par courrier électronique ou par le biais du service de messagerie privée de notre site web.

8. Vos droits

Vous avez le droit de consultation, demande de modification ou d’effacement sur l’ensemble de vos données personnelles. Vous pouvez également retirer votre consentement au traitement de vos données.
Par ailleurs, chacune de nos newsletter comporte un lien en bas de page permettant de vous désinscrire.

9. Sites web tiers

Notre site web contient des liens hypertextes menant vers des sites web tiers et des informations les concernant. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites, et ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité ni de leurs pratiques.

10. Cookies

Notre site web utilise des cookies. Un cookie est un fichier contenant un identifiant (une chaîne de lettres et de chiffres) envoyé par un serveur web vers un navigateur web et stocké par le navigateur. L’identifiant est alors renvoyé au serveur à chaque fois que le navigateur demande une page au serveur. Les cookies peuvent être » persistants » ou » de session » : un cookie persistant est stocké par le navigateur et reste valide jusqu’à sa date d’expiration, à moins d’être supprimé par l’utilisateur avant cette date d’expiration ; quant à un cookie de session, il expire à la fin de la session utilisateur, lors de la fermeture du navigateur. Les cookies ne contiennent en général aucune information permettant d’identifier personnellement un utilisateur, mais les informations personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées aux informations stockées dans les cookies et obtenues par les cookies.

Les noms des cookies que nous utilisons sur notre site web et les objectifs dans lesquels nous les utilisons sont décrits ci-dessous:
a. Nous utilisons Google Analytics et Adwords sur notre site web pour reconnaître un ordinateur lorsqu’un utilisateur consulte le site web/ suivre les utilisateurs lors de leur navigation sur le site web/ activer l’utilisation d’un panier sur le site web/ améliorer l’utilisation d’un site web/ analyser l’utilisation du site web/ administrer le site web/ empêcher la fraude et améliorer la sécurité du site web/ personnaliser le site web pour chaque utilisateur/ envoyer des publicités ciblées pouvant intéresser certains utilisateurs (décrivez vos autres objectifs);
La plupart des navigateurs vous permettent de refuser ou d’accepter les cookies. Par exemple:
a. avec Internet Explorer (version 10), vous pouvez bloquer les cookies en utilisant les paramètres de remplacement de la gestion des cookies disponibles en cliquant sur « Outils », « Options internet », « Confidentialité » puis « Avancé »;
b. avec Firefox (version 24), vous pouvez bloquer tous les cookies en cliquant sur « Outils », « Options », « Confidentialité » puis en sélectionnant « Utiliser des paramètres personnalisés pour l’historique » depuis le menu déroulant et en décochant « Accepter les cookies provenant des sites »; et
c. avec Chrome (version 29), vous pouvez bloquer tous les cookies en accédant au menu « Personnaliser et contrôler » puis en cliquant sur « Paramètres », « Montrer les paramètres avancés » et « Paramètres de contenu » puis en sélectionnant « Empêcher les sites de définir des données » dans l’en-tête « Cookies ».
Bloquer tous les cookies aura un impact négatif sur l’utilisation de nombreux sites web. Si vous bloquez les cookies, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web.
Vous pouvez supprimer les cookies déjà stockés sur votre ordinateur. Exemple:
a. avec Internet Explorer (version 10), vous devez supprimer le fichier cookies manuellement (vous pourrez trouver des instructions pour le faire ici http://support.microsoft.com/kb/278835);
b. avec Firefox (version 24), vous pouvez supprimer les cookies en cliquant sur « Outils », « Options », et « Confidentialité », puis en sélectionnant « Utiliser des paramètres personnalisés pour l’historique » et en cliquant sur « Montrer les cookies », puis sur « Supprimer tous les cookies »; et
c. avec Chrome (version 29), vous pouvez supprimer tous les cookies en accédant au menu « Personnaliser et contrôler » puis en cliquant sur « Paramètres », « Montrer les paramètres avancés » et « Supprimer les données de navigation » puis « Supprimer les cookies et les données des modules d’autres sites » avant de cliquer sur « Supprimer les données de navigation ».
Supprimer les cookies aura un impact négatif sur l’utilisation de nombreux sites web.

11. Contact délégué à la Protection des Données

Pour toute question concernant la protection des données, vous pouvez contacter Céline Perez à l’adresse suivante : celineperez@skynet.be